The Shockbyte Control Panel
নতুন Shockbyte কন্ট্রোল প্যানেল - পরিচিত সমস্যা এবং সাধারণ সমাধান
Camiসর্বশেষ আপডেট: ১১ই সেপ্টেম্বর ৫:৩৩am UTC।
২৫শে জুলাই, আমরা আমাদের নিজস্ব গেম সার্ভার কন্ট্রোল প্যানেল চালু করেছি। নতুন Shockbyte Control Panel অবিশ্বাস্যভাবে উদ্ভাবনী, আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে তৈরি এবং ইন্ডাস্ট্রিতে সেরা হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
তবে, ইন্ডাস্ট্রিতে কিছু সাম্প্রতিক পরিবর্তনের কারণে, আমাদের প্রত্যাশার চেয়ে দ্রুত এবং আগেভাগেই সার্ভারগুলো নতুন প্যানেলে স্থানান্তর করতে হয়েছে। এর অর্থ হলো কিছু ছোট এবং বড় বাগ আশা করা যেতে পারে।
আপনি মাইগ্রেশন এবং ইন্ডাস্ট্রি পরিবর্তন সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন এখানে: Migrations To The New Shockbyte Control Panel।
এই নিবন্ধে, আপনি কিছু সাধারণ সমাধানের সাথে পরিচিত সমস্যার একটি তালিকা পাবেন:
- [সমাধান হয়েছে] লগইন সমস্যা
- [আংশিক সমাধান] সার্ভার ইনিশিয়ালাইজিং-এ আটকে আছে
- [আংশিক সমাধান] কানেক্টিভিটি সমস্যা
- [আংশিক সমাধান] ব্যাকআপ লোডিং-এ আটকে আছে
- [আংশিক সমাধান] ইনস্ট্যান্স লোডিং-এ আটকে আছে
- [সমাধান হয়েছে] সার্ভার শেয়ারিং
- [সমাধান হয়েছে] ফাইল হারানো
- [সমাধান হয়েছে] Error: could not open 'libraries/net/minecraftforge/…/unix_args.txt'
- [সমাধান হয়েছে] Error: product_config_not_found
- [সমাধান হয়েছে] 0/0 প্লেয়ার
#আমি কিভাবে জানব আমার সার্ভার মাইগ্রেট হয়েছে কিনা?
যখন আপনার সার্ভার নতুন প্যানেলে মাইগ্রেট করা হবে, আপনি "Confirmation of Your Server Migration to the New Shockbyte Control Panel" বিষয়সহ একটি ইমেইল পাবেন, যা দেখতে এমন:
যদি আপনি এই নির্দিষ্ট ইমেইলটি না পান, তাহলে সম্ভবত আপনার সার্ভার এখনও Multicraft ব্যবহার করছে এবং এখনও মাইগ্রেট হয়নি।
কখনও কখনও, রক্ষণাবেক্ষণের উদ্দেশ্যে সার্ভারগুলো একটি ভিন্ন নোডে স্থানান্তরিত হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি জানার জন্যও একটি ইমেইল পাবেন এবং আপনার IP-ও পরিবর্তিত হবে, কিন্তু এটি নতুন কন্ট্রোল প্যানেলের সাথে সম্পর্কিত নয়।
যদি আপনি নিচের মতো একটি ইমেইল পান, তাহলে এটি কেবল একটি নোড স্থানান্তর, নতুন কন্ট্রোল প্যানেলে মাইগ্রেশন নয়।
#[সমাধান হয়েছে] লগইন সমস্যা
আপনার সার্ভার মাইগ্রেট হওয়ার পর, আপনি "Your Temporary Shockbyte Panel Password" বিষয়সহ নতুন লগইন বিবরণ সম্বলিত একটি ইমেইল পাবেন। যদি আপনি এটি খুঁজে না পান, তাহলে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করতে ভুলবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনি এটি পাননি বা আপনার পাসওয়ার্ড মনে নেই, আপনি এখানে এটি রিসেট করতে পারেন: Reset My Password।
যদি আপনি অন্য কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে আমাদের ব্লগ পোস্ট দেখুন Shockbyte Control Panel Migrations - How To Login।
দয়া করে মনে রাখবেন: যদি আপনি ২৫শে জুলাইয়ের আগে আপনার সার্ভার কিনে থাকেন, আপনি কেবল আপনার সার্ভার মাইগ্রেট হওয়ার পরেই নতুন Shockbyte Control Panel-এ অ্যাক্সেস পাবেন।
#[আংশিক সমাধান] সার্ভার ইনিশিয়ালাইজিং-এ আটকে আছে
এটি ঘটতে পারে যখন আপনি কিছু সেটিং পরিবর্তন করেন, যেমন একটি নতুন ইনস্ট্যান্সে স্যুইচ করা বা মডপ্যাক স্যুইচ করা। আমাদের টিম এই সমস্যা সম্পর্কে অবগত, একটি সমাধান চিহ্নিত করেছে এবং সক্রিয়ভাবে এটি বাস্তবায়নের জন্য কাজ করছে। যদি ২০-৩০ মিনিট পরেও সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্পাদনা: আমরা সম্প্রতি আবিষ্কার করেছি যে আমাদের বর্তমান ফাইল স্টোরেজ সিস্টেম এই সমস্যাগুলো সৃষ্টি করছিল। আমরা এখন একটি নতুন, আরও নির্ভরযোগ্য সিস্টেমে স্যুইচ করেছি, এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সমস্ত গ্রাহককে এতে স্থানান্তরিত করার জন্য কাজ করছি। ১লা সেপ্টেম্বরের পরে EU এবং NA-তে কেনা নতুন সার্ভারগুলো আর এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হবে না।
#[আংশিক সমাধান] কানেক্টিভিটি সমস্যা
দুর্ভাগ্যবশত, আমাদের নতুন কন্ট্রোল প্যানেলে ইনস্ট্যান্স ফিচার বা মডপ্যাক ইনস্টলার ফিচার ব্যবহার করার সময় কখনও কখনও কানেক্টিভিটি সমস্যা হতে পারে। তবে, আমাদের টিম সক্রিয়ভাবে এটি ঠিক করার জন্য কাজ করছে। ইতিমধ্যে, আপনার সার্ভার রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। যদি ৩০ মিনিট পরেও সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, অনুগ্রহ করে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি আপনার সার্ভারে মড বা মডপ্যাক ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হন, আমরা এখন পর্যন্ত বিল্ট-ইন মডপ্যাক ইনস্টলারের পরিবর্তে ফাইল ম্যানেজার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।
সম্পাদনা: আমরা সম্প্রতি আবিষ্কার করেছি যে আমাদের বর্তমান ফাইল স্টোরেজ সিস্টেম এই সমস্যাগুলো সৃষ্টি করছিল। আমরা এখন একটি নতুন, আরও নির্ভরযোগ্য সিস্টেমে স্যুইচ করেছি, এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সমস্ত গ্রাহককে এতে স্থানান্তরিত করার জন্য কাজ করছি। ১লা সেপ্টেম্বরের পরে কেনা নতুন সার্ভারগুলো আর এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হবে না।
#[আংশিক সমাধান] ব্যাকআপ লোডিং-এ আটকে আছে
আমরা বুঝতে পারি যে আপনার অগ্রগতি সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যাকআপ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমাদের টিম যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করছে। যদি আপনার ব্যাকআপ ২০-৩০ মিনিট পরেও লোড হতে থাকে, আপনার সার্ভার রিস্টার্ট করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্পাদনা: আমরা সম্প্রতি আবিষ্কার করেছি যে আমাদের বর্তমান ফাইল স্টোরেজ সিস্টেম এই সমস্যাগুলো সৃষ্টি করছিল। আমরা এখন একটি নতুন, আরও নির্ভরযোগ্য সিস্টেমে স্যুইচ করেছি, এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সমস্ত গ্রাহককে এতে স্থানান্তরিত করার জন্য কাজ করছি। ১লা সেপ্টেম্বরের পরে কেনা নতুন সার্ভারগুলো আর এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হবে না।
#[আংশিক সমাধান] ইনস্ট্যান্স লোডিং-এ আটকে আছে
আমরা আমাদের নতুন ইনস্ট্যান্স ফিচার নিয়ে খুব উত্তেজিত। তবে, আমরা সচেতন যে কিছু ব্যবহারকারী এটির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, হয় একটি নতুন ইনস্ট্যান্স তৈরি করার সময় বা সেগুলির মধ্যে স্যুইচ করার সময়। যদি আপনার ইনস্ট্যান্স ২০-৩০ মিনিট পরেও লোড হতে থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের টিম ইতিমধ্যে এই সমস্যা সম্পর্কে অবগত এবং এটির জন্য একটি সমাধান চিহ্নিত করেছে। আমরা আশা করছি এটি আগামী কয়েক দিনের মধ্যে বাস্তবায়িত হবে।
সম্পাদনা: আমরা সম্প্রতি আবিষ্কার করেছি যে আমাদের বর্তমান ফাইল স্টোরেজ সিস্টেম এই সমস্যাগুলো সৃষ্টি করছিল। আমরা এখন একটি নতুন, আরও নির্ভরযোগ্য সিস্টেমে স্যুইচ করেছি, এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সমস্ত গ্রাহককে এতে স্থানান্তরিত করার জন্য কাজ করছি। ১লা সেপ্টেম্বরের পরে কেনা নতুন সার্ভারগুলো আর এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হবে না।
#[সমাধান হয়েছে] সার্ভার শেয়ারিং
আমরা সচেতন ছিলাম যে কিছু ব্যবহারকারী অন্যদের সহ-মালিক, মডারেটর, সদস্য বা যেকোনো কাস্টম রোল হিসাবে তাদের সার্ভারে আমন্ত্রণ জানানোর সময় সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিলেন। এটি আজ (১২ই আগস্ট ২০২৪) সমাধান করা হয়েছে, তাই এখন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই এই ফিচারটি ব্যবহার করতে পারবেন!
(১৬ই আগস্ট আপডেট) আমন্ত্রিত ব্যবহারকারীদের যাদের Shockbyte অ্যাকাউন্ট নেই, এখন একটি তৈরি করার জন্য অনুরোধ করা হবে।
#[সমাধান হয়েছে] ফাইল হারানো
মাইগ্রেশনের পর, কিছু গ্রাহক লক্ষ্য করেছিলেন যে তাদের কিছু ফাইল অনুপস্থিত ছিল। যদি আপনি এর দ্বারা প্রভাবিত হয়ে থাকেন, আপনি কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তারা আপনার জন্য এটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন।
এর জন্য ইতিমধ্যে একটি সমাধান বাস্তবায়িত হয়েছে (৯ই আগস্ট ২০২৪), তাই নতুন মাইগ্রেশনগুলো মসৃণভাবে ঘটবে এবং কোনো ফাইল মিস না করে।
#[সমাধান হয়েছে\ Error: could not open 'libraries/net/minecraftforge/…/unix_args.txt'
কখনও কখনও, Forge ব্যবহারকারী Minecraft সার্ভারগুলো কনসোলে একটি এরর মেসেজ পেতে পারে যেখানে লেখা থাকে "Error: could not open 'libraries/net/minecraftforge/…/unix_args.txt'"
যদি আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি আপনার ফাইলগুলিতে নেভিগেট করে এবং "minecraftforge_"_ নামক ফোল্ডারটি মুছে ফেলে এটি ঠিক করতে পারেন (libraries > net > minecraftforge)।
#[সমাধান হয়েছে] product_config_not_found
আপনি ইনস্ট্যান্স বা ব্যাকআপ খোলার সময় এই এরর মেসেজটি দেখতে পারেন। এটি একটি অভ্যন্তরীণ সমস্যা যা আমরা বর্তমানে ঠিক করছি এবং এই সপ্তাহে সম্পন্ন হবে!
এরর মেসেজ সত্ত্বেও আপনার সার্ভার এখনও সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।
#[সমাধান হয়েছে] 0/0 প্লেয়ার
কিছু সার্ভার 0 প্লেয়ার স্লট প্রদর্শন করতে পারে। যদিও সেখানে প্রদর্শিত সংখ্যা আপনার আসলে কতগুলো স্লট আছে তা প্রভাবিত করে না, আপনি কেবল টেক্সটের বাম পাশে পেন্সিল আইকনে ক্লিক করে এটি সম্পাদনা করতে পারেন।
#কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনি অন্য কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে এখানে জানান: Submit a Ticket। আপনার সমর্থন এবং ধৈর্যের জন্য আমরা আপনাকে ধন্যবাদ জানাই!