Sunucu Kararlılık Sorunlarının Ele Alınması: Çözümümüz ve Sonraki Adımlar

Shockbyte olarak, size en iyi hosting deneyimini sunmaya kararlıyız. Son zamanlarda bazı müşterilerimiz sunucularıyla ilgili sorunlar yaşadı ve bu sorunu çözmek için attığımız adımlar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

#Ne Oldu?

Birkaç hafta önce, beklediğimizden daha erken yeni bir kontrol paneline geçiş yapmak zorunda kaldık. Bunun nedeni, eski kontrol panelimiz olan Multicraft'tan gelen ani ve önemli bir fiyat artışıydı (%1500'den fazla). Neyse ki yeni bir panelle hazırlıklıydık, ancak göçün hızı ve ölçeği bazı beklenmedik sorunları ortaya çıkardı.

Bazı müşterilerimizin yaşadığı temel sorunlar şunlardı:

• Sunucu bağlantılarının kaybedilmesi
• Yeniden senkronizasyonda gecikmeler
• Örnekler arası geçişte sorunlar
• Sunucu türlerini değiştirmede sorunlar

Bu sorunlardan etkilenen herkesten içtenlikle özür diliyoruz. Geri bildirimlerinizi dinliyor ve sorunu çözmek için yoğun şekilde çalışıyoruz.

#Buna Ne Sebep Oldu?

Göç sırasında, dosya depolama sistemimizin barındırdığımız çok sayıda sunucuyu kaldıramadığını keşfettik. Bu sorun iç testlerimizde ortaya çıkmadı, ancak ölçeği büyüttükçe gün yüzüne çıktı. Sorunu Ağustos ortasında tespit ettiğimiz anda, daha güvenilir bir sisteme geçtik. Bu, sunucu kararlılığını ve performansını önemli ölçüde iyileştirdi.

#Mevcut Durum

Şu anda, müşterilerimizin %1'inden azı hâlâ sorun yaşıyor. Etkilenen bu sunucuları yeni, kararlı sisteme taşımak için mümkün olan en kısa sürede çalışıyoruz. Eski sistemde yeni sunucu kurulmamaktadır, bu nedenle yeni müşteriler bu sorunlarla karşılaşmamıştır.

Bu göç sürecini hızlandırmak için bir araç da geliştirdik. Araç artık tamamlandı ve müşterileri yeni sisteme taşımaya başladık.

Bilgi sahibi olmanıza yardımcı olmak için, güncellemeleri ve ilerlemeyi takip edebileceğiniz kaynakları yayınladık:

✍️ Blog Yazısı: shockbyte.com/panel-updates
⚙️ Durum Sayfası: status.shockbyte.com
💬 Discord Sunucusu: shockbyte.com/discord

#Sırada Ne Var?

Bu zorlukları çözerken gösterdiğiniz sabır için minnettarız. Ekibimiz, etkilenen tüm müşterileri en kısa sürede yeni sisteme taşımaya kararlıdır. İlerleme kaydettikçe güncellemeler vermeye devam edeceğiz.

Herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen destek ekibimize ulaşın. Hosting deneyiminizin mümkün olduğunca sorunsuz olmasını sağlamak için buradayız.