2020 সাল Shockbyte-এর জন্য একটি রূপান্তরমূলক বছর ছিল। আমরা আমাদের কোম্পানির ইতিহাসে সর্বোচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টির স্তর অর্জন করেছি এবং এ পর্যন্ত আমাদের সবচেয়ে বড় পদক্ষেপগুলি নিয়েছি।
আজ, Shockbyte এশিয়া প্যাসিফিকের বৃহত্তম গেম সার্ভার হোস্ট এবং বিশ্বের অন্যতম বৃহত্তম গেম সার্ভার হোস্ট, যা ২০০,০০০-এরও বেশি গ্রাহকের জন্য ২৫০,০০০-এরও বেশি সার্ভার হোস্ট করেছে এবং ক্রমবর্ধমান।
২০২০ সালে আমরা The Verge, Fast Company, Computer Weekly এবং TechRadar সহ বেশ কয়েকটি প্রকাশনায় বৈশিষ্ট্যযুক্ত হয়েছিলাম এবং OVHcloud Ecosystem Experience-এ উপস্থাপন করেছিলাম।
আমরা সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং ২০২০ সালে আমরা আমাদের সবচেয়ে বড় পদক্ষেপ নিয়েছি।
#আমাদের নতুন মিশন স্টেটমেন্ট
এই বছর আমরা সত্যিকার অর্থে আমাদের মিশন এবং পরবর্তী দশক ও তার পরের জন্য আমাদের ভিশন উপলব্ধি করেছি।
আমাদের মিশন হল যে কারও জন্য যেকোনো স্কেলে যেকোনো ধরনের ইন্টারনেট পরিষেবা পরিচালনা করা সহজ এবং সাশ্রয়ী করা।
#প্রধান গ্রাহক সহায়তা উন্নতি
২০২০ সালে, আমরা:
- বিশেষ করে গভীর প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য একটি দ্বিতীয় সাপোর্ট চ্যাট চালু করেছি
- দ্রুত স্কেল করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমগুলি পুনর্গঠন করেছি
- আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমকে উল্লেখযোগ্যভাবে সম্প্রসারিত করেছি (আমাদের সাথে যোগ দিন!)
- সর্বস্তরের কর্মচারীদের জন্য ক্ষতিপূরণ বৃদ্ধি করেছি
- একটি সম্পূর্ণরূপে গঠিত HR বিভাগ বাস্তবায়ন করেছি
- শত শত নতুন নলেজবেস আর্টিকেল এবং YouTube ভিডিও টিউটোরিয়াল তৈরি করেছি
- সেপ্টেম্বর ২০২০ পর্যন্ত গড়ে গ্রাহক রেটিং ৪.৬/৫.০ অর্জন করেছি
#OVHcloud Ecosystem Experience-এর বক্তা
এই বছর, Shockbyte-এর ম্যানেজিং ডিরেক্টর, Mitch Smith, OVHcloud Ecosystem Experience-এ (পূর্বে OVHcloud Summit নামে পরিচিত) বক্তৃতা দেওয়ার জন্য আমন্ত্রিত হয়েছিলেন। আপনি নিচে রিপ্লে দেখতে পারেন।
#কীভাবে Shockbyte একটি শীর্ষস্থানীয় Minecraft সার্ভার প্রদানকারী হয়ে উঠেছে
#শিক্ষার জন্য Shockbyte
এই বছর প্রযুক্তির মাধ্যমে সবাইকে সংযুক্ত রাখার ক্রমবর্ধমান প্রয়োজনের সাথে একটি অনন্য চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করেছে।
শিক্ষকরা তাদের ছাত্রদের সাথে সংযুক্ত থাকা এবং বাড়ি থেকে তাদের শিক্ষিত করার কঠিন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছেন। ফলস্বরূপ, পিতামাতা এবং শিক্ষকরা শ্রেণীকক্ষে পাওয়া আনুষ্ঠানিক পরিবেশ ছাড়াই শিক্ষা চালিয়ে যাওয়ার কঠিন কাজে নিজেদের খুঁজে পেয়েছেন।
এর প্রতিক্রিয়ায়, আমরা OVHcloud এবং Open Solidarity উদ্যোগের সাথে অংশীদারিত্বে Shockbyte for Education প্রোগ্রাম চালু করেছি। Shockbyte for Education একটি প্রোগ্রাম যেখানে আমরা শিক্ষাবিদদের বিনামূল্যে Minecraft সার্ভার সরবরাহ করি এবং দূরশিক্ষণের মাধ্যমে শিক্ষা প্রদানের প্রচেষ্টায় শিক্ষা ও যুব খাতকে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
By joining the #Open_solidarity initiative, @Shockbyte can help schools and universities by providing #Minecraft servers for #remote learning. 🙏💪 https://t.co/AkqCDiIQVh pic.twitter.com/vQVQ7miI2G
— OVHcloud (@OVHcloud) April 23, 2020
Shockbyte for Education প্রোগ্রাম আমাদের ক্লাব সংগঠক এবং যুব উন্নয়ন প্রতিষ্ঠান সহ ২৬৯৬ জন ছাত্র এবং ৪৯ জন শিক্ষাবিদকে সহায়তা করার অনুমতি দিয়েছে।
#Shockbyte কমিউনিটি ইভেন্ট: ক্রিসমাস বিল্ড প্রতিযোগিতা
ডিসেম্বর ২০২০-এ আমরা আমাদের প্রথম কমিউনিটি ইভেন্ট পরিচালনা করেছি - প্রচুর মজার পুরস্কার সহ একটি উৎসব থিমযুক্ত বিল্ড প্রতিযোগিতা। ইভেন্ট জুড়ে, শত শত খেলোয়াড় যোগ দিয়েছিল এবং আশ্চর্যজনক সৃষ্টি তৈরি করেছিল।
ইভেন্টটি শেষ হয়েছে, কিন্তু আপনি ইন্টারঅ্যাকটিভ 3D ম্যাপে সমস্ত সৃষ্টি দেখতে পারেন: https://map.shockbyte.com/
#গিফট কার্ড
ডিসেম্বর ২০২০-এ আমরা Shockbyte Gift Cards চালু করেছি - এবং সেগুলি ইতিমধ্যে একটি দুর্দান্ত সাফল্য পেয়েছে। Shockbyte Gift Cards Shockbyte.com-এর যেকোনো পরিষেবার জন্য ব্যবহারযোগ্য, এবং যেকোনো গেমারের জন্য নিখুঁত উপহার।
#একটি বৃহত্তর ২০২১-এর পথ প্রশস্ত করা
২০২০ ছিল আমাদের সবচেয়ে বড় বছর, কিন্তু ২০২১-এর জন্য আমাদের আরও বড় পরিকল্পনা রয়েছে। আমরা যে চরম বৃদ্ধি অনুভব করেছি, আমাদের পরিষেবার উন্নতি, এবং ২০২০ সালে আমরা যে খ্যাতি অর্জন করেছি তা ২০২১ সালে আমাদের জন্য নতুন সুযোগ তৈরি করেছে।
আমাদের অবিশ্বাস্য কর্মীদলের ভিত্তি এবং আমাদের গ্রাহকদের সমর্থন ছাড়া ২০২০ সালে আমরা যা অর্জন করেছি তা সম্ভব হত না।
আমাদের এখন ৩০ জন আশ্চর্যজনক মানুষের একটি দল আছে যাদের সাথে আমি প্রতিদিন কাজ করতে পারি। আমি অত্যন্ত কৃতজ্ঞ যে তারা Shockbyte-এ কাজ করতে বেছে নিয়েছে।
আমাদের সামনে বড় পরিকল্পনা এবং একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যত রয়েছে। ২০২১-এ কী আছে সে সম্পর্কে আমরা খুব উত্তেজিত এবং আমরা এই যাত্রা আপনার সাথে ভাগ করে নিতে চাই!
আপনি যদি গেমিং এবং সার্ভার হোস্টিং-এ আগ্রহী হন, অনুগ্রহ করে আমাদের দলে যোগদানের কথা বিবেচনা করুন: https://shockbyte.com/jobs
আপনি ২০২১ সালে Shockbyte থেকে কী দেখতে চান? নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান!