2020, Shockbyte için dönüştürücü bir yıl oldu. Şirketimizin tarihindeki en yüksek müşteri memnuniyet seviyelerine ulaştık ve şimdiye kadarki en büyük adımlarımızı attık.
Bugün Shockbyte, Asya Pasifik bölgesinin en büyük oyun sunucusu sağlayıcısı ve dünyanın en büyük oyun sunucusu sağlayıcılarından biri olarak, 200.000'den fazla müşteri için 250.000'den fazla sunucu barındırmış durumda ve büyümeye devam ediyor.
2020'de The Verge, Fast Company, Computer Weekly ve TechRadar dahil olmak üzere birçok yayın organında yer aldık ve OVHcloud Ecosystem Experience etkinliğinde sunum yaptık.
Mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya kararlıyız ve 2020'de en büyük adımımızı attık.
#Yeni Misyon Bildirgemiz
Bu yıl misyonumuzu ve önümüzdeki on yıl ve sonrası için vizyonumuzu gerçekten kavradık.
Misyonumuz, herhangi bir ölçekte her türlü internet hizmetini herkesin çalıştırabilmesini kolay ve uygun fiyatlı hale getirmektir.
#Müşteri Desteğinde Önemli İyileştirmeler
Ekim ayında, müşteri destek sistemimizde ve yanıt sürelerimizde yaptığımız büyük iyileştirmeler hakkında yazdık.
2020'de şunları yaptık:
- Özellikle ayrıntılı teknik destek için ikinci bir destek sohbeti başlattık
- Daha hızlı büyüyebilmek için destek ekiplerimizi yeniden yapılandırdık
- Müşteri destek ekibimizi önemli ölçüde genişlettik (bize katılın!)
- Tüm çalışanların ücretlerini artırdık
- Tam teşekküllü bir İK Departmanı oluşturduk
- Yüzlerce yeni bilgi tabanı makalesi ve YouTube video eğitimi ürettik
- Eylül 2020 itibarıyla ortalama 4,6/5,0 müşteri puanına ulaştık
#OVHcloud Ecosystem Experience Konuşmacısı
Bu yıl, Shockbyte'ın Genel Müdürü Mitch Smith, OVHcloud Ecosystem Experience'ta (önceden OVHcloud Summit olarak biliniyordu) konuşma yapmaya davet edildi. Tekrarını aşağıdan izleyebilirsiniz.
#Shockbyte nasıl önde gelen bir Minecraft sunucu sağlayıcısı oldu
#Eğitim için Shockbyte
Bu yıl, herkesin teknoloji aracılığıyla bağlantıda kalması gerekliliğinin artmasıyla birlikte benzersiz bir zorluk sundu.
Öğretmenler, öğrencileriyle bağlantıda kalma ve onları evden eğitme gibi zorlu bir görevle karşı karşıya kaldı. Sonuç olarak, ebeveynler ve öğretmenler, sınıfta bulunan resmi ortamlar olmadan eğitime devam etme gibi zorlu bir görevle karşı karşıya kaldı.
Buna yanıt olarak, OVHcloud ve Open Solidarity girişimi ile ortaklaşa Shockbyte for Education programını başlattık. Shockbyte for Education, eğitimcilere ücretsiz Minecraft sunucuları sağladığımız bir programdır ve eğitim ve gençlik sektörünün uzaktan eğitim yoluyla eğitim sağlama çabalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
By joining the #Open_solidarity initiative, @Shockbyte can help schools and universities by providing #Minecraft servers for #remote learning. 🙏💪 https://t.co/AkqCDiIQVh pic.twitter.com/vQVQ7miI2G
— OVHcloud (@OVHcloud) April 23, 2020
Shockbyte for Education programı, kulüp organizatörleri ve gençlik gelişim kurumları dahil olmak üzere 2696 öğrenciyi ve 49 eğitimciyi desteklememizi sağladı.
#Shockbyte Topluluk Etkinliği: Noel Yapım Yarışması
Aralık 2020'de ilk topluluk etkinliğimizi düzenledik - birçok eğlenceli ödülün olduğu bayram temalı bir yapım yarışması. Etkinlik boyunca yüzlerce oyuncu katıldı ve harika eserler inşa etti.
Etkinlik sona erdi, ancak tüm eserleri etkileşimli 3D Haritada görüntüleyebilirsiniz: https://map.shockbyte.com/
#Hediye Kartları
Aralık 2020'de Shockbyte Hediye Kartlarını piyasaya sürdük ve büyük bir başarı yakaladılar. Shockbyte Hediye Kartları Shockbyte.com üzerindeki herhangi bir hizmet için kullanılabilir ve her oyuncu için mükemmel bir hediyedir.
#Daha Büyük Bir 2021'in Yolunu Açıyoruz
2020 şimdiye kadarki en büyük yılımızdı, ancak 2021 için daha da büyük planlarımız var. 2020'de yaşadığımız aşırı büyüme, hizmetimizdeki gelişme ve kazandığımız itibar, 2021'de bizim için yeni fırsatlar yarattı.
2020'de elde ettiğimiz her şey, inanılmaz personel ekibimizin attığı temeller ve müşterilerimizin desteği olmadan mümkün olamazdı.
Şu anda her gün birlikte çalışma fırsatı bulduğum 30 kişilik harika bir ekibimiz var. Shockbyte'ta çalışmayı seçtikleri için son derece minnettarım.
Önümüzde büyük planlar ve parlak bir gelecek var. 2021'in bizim için neler getireceği konusunda çok heyecanlıyız ve bu yolculuğu sizinle paylaşmaktan büyük mutluluk duyarız!
Oyun ve sunucu barındırma ile ilgileniyorsanız, lütfen ekibimize katılmayı düşünün: https://shockbyte.com/jobs
Shockbyte'tan 2021'de neler görmek istersiniz? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!